出差在外，学校的大事小情不会因此停滞不前。那天还在机场候机，就收到同事X发来的电子邮件，抱怨与她合教三年级中文课的国内访问学者Y做事太过分，出了考卷不给她过目，却让一个学生将考试形式通知班里其他人。X觉得自己是主讲老师，Y挑战了自己的权威。Y却觉得X的考卷也从不给她看，分明是对她不信任，所以不太情愿合作。收到我的微信后，Y终于将考卷给X了。但当晚两人在微信上又矛盾爆发，恶言相向。我出门在外，一时弄不清、说不明，只好抹稀泥，让双方顾全大局，等我回去再开会。之后在外的几天，我又陆续收到双方的抱怨，公说公有理，婆说婆有理。最后定下我回校后三人一起开会，把事情理理清楚。

会前我分别找两人谈话，搞清事实真相。原来，直接导火线是X让帮我系老师改功课的留学生Z找Y要作业的标准答案，Y莫名其妙，因为她俩谁也没设计标准答案。正好X开车去了外地，Y和留学生一连几小时都没联系上她。到晚上才弄清是X搞错了，以为Z要考试答案，所以让她找出考卷的Y 。从两人分别发给我的微信截图来看，她们的言辞都有不妥之处，比如X讥笑Y“一把年纪”，Y指责X“坑她，踩她”，最后以互骂“恶心”结束，两人都表现得很冲动。

说来都是鸡毛蒜皮的小事。搞得如此鸡飞狗跳，说到底还是因为两人早有心结。从去年秋季开学以后，两人的关系一直不太顺畅。我做过几次调解，以为她们至少能保证正常的工作关系，没想到冲突竟愈演愈烈了。两人年龄相差大，文化理念和待人接物的方式都不同，可以说存在“代沟”。再加上她们今年在我校都是新手，都要摸索、适应，缺乏安全感，遇事不免多疑、易怒，造成矛盾的激化。无论原因如何，事到临头，身为系主任，我只能尽量调解，以求保障教学工作的顺利进行。

我最担忧的是两人交恶，矛盾暴露到学生面前，影响教学。所以，希望开会时大家能集中讨论教学工作的具体安排，不要在个人关系上纠缠不休。比如，分清提供功课答案和出考卷的分工，商量怎么保证学生的功课、考卷及时归还以及上课如何互相配合，加强衔接等。我本打算动之以情，晓之以理，先表扬两人认真负责，再呼吁互相体谅，相互帮助，因为大家的目标一致，都是为了教好课，让学生学得更好。

但事实证明我想得太简单了。开会时，我才说了几句话，正讨论工作安排，Y突然大爆发，把之前对X的不满都暴露出来。她高声指责X对学生不负责，功课、考卷没及时改，也没还，还挑唆学生来找她的麻烦。而且，她认为X对她一向不尊重，听课迟到不说，还多次打断她讲课，扰乱她的教学计划。我措手不及，多次试图让Y恢复平静都不管用。最后，好说歹说，基本确定了两人下半学期的分工，并说定两人今后联系不要借助微信，要用学校的官方电子邮件，并抄送我。散会时，大家依然都不开心。