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银行密码没错但始终进不去

我今天想起定存存款早到期进去银行输入密码,但始终显示密码错误?连记录下来内存的密码也一样
刚又再试了一下密码终于可以用了!
之前密码不能用不知是不是之前网站异常的缘故
如何给中央银行的管理员发信?
不知道到哪去发信请问有人知道吗?
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