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我再也不网购机票了!!!

11已有 5186 次阅读  2012-02-13 01:02
今天姐姐叫我在网上帮订一张13:50飞桂林的机票,第一次订的时候只有一张了,在输完乘客资料后发现机票已经没有了。

 
后来再刷了好几次才刷到了同是那趟的全价的头等舱机票。
 
姐姐就急荒急忙的叫我立刻付费买了,我也是被她催得急了,只看了护照号没错没仔细看其他的,结果网上出票后才发现我把我姐夫的名字写错了一个字。

 
因为在同程网定的票,所以打他的客服,结果说他那边没法改,要我找南航。

 
问了南航客服又说只有在他官网定的票和在他指定的代购点定的票才可以改名字,我就想不通,既然我在网上能够刷得出你的票,难道你就没有授权给这个网站??为毛就改不了了呢??

我问在机场现场改的话可不可以,客服说不一定。然后一个劲的劝我退票。但又不保证能帮订到中午的机票。
 
没办法只能回同程准备退票~~结果刷机票的时候发现那趟飞机票已经卖完了,我退票再刷票的话不一定赶得上我退的那张,打电话问同城网退票的客服,客服说先打给订票的客服让他帮预定就可以了,然后也不帮我转接过去就直接让我给他评分挂机了~~

又要重新打,结果订票的说飞机起飞前两小时内他那里是无法订票的,南航已经关了他们的订票窗了~~只能靠我自己在网上订~~我oo你个xx

这样这边不敢退票,那边订不到票,我都快烦死了!!
我妈回来知道了还一个劲的怨我,你姐夫的名字你都不知道啦,怎么买那么贵的机票啦blabla~~
 
我现在是真心烦~~

 
好险最后姐夫在机场那边能够现场凭护照把名字改过来了,不然我都要崩溃了,被他们一个个抱怨的~~
 
以后再不在网上买机票了,太不保险又麻烦,有点什么问题航空公司和代购网站除了知道卖机票收钱以外什么都说他们处理不了,彼此间根本没有后续事件处理的合作内容!!!
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发表评论 评论 (10 个评论)

  • fengfengfeng 2012-02-13 01:41
    别着急了。前几天我去买票,航空公司的人都说不是万不得已就别在网上买,直接跟公司联络最好。
  • whdxwd1 2012-02-13 01:44
    捏把汗
  • 白苏 2012-02-13 01:58
    到处都是推卸责任的
  • gwj1234 2012-02-13 02:24
    确实机票上乘客名字错了,只能退票,不能改的。其他信息错了可以改。我就是做机票方面工作的。
  • 阿肉 2012-02-13 03:23
    gwj1234: 确实机票上乘客名字错了,只能退票,不能改的。其他信息错了可以改。我就是做机票方面工作的。
    其实都不可以改要退票我可以接受,问题出在他当时的回答是在官网和代购点买的就可以改,那为什么合作的网站就不可以了呢????我只是无法接受这种,好像网上卖票只是为了赚钱,售后什么的都不在他考虑范围内了~~
    而且后来在机场可以改,我觉得客服应该知道的,他为什么用很不肯定的语气说不一定,然后一个劲的劝我退票买下午的另一趟咧,难道不能帮我确定一下么??
  • gwj1234 2012-02-13 03:34
    官网和代购点也不能改的,一旦名字录入航空公司的系统了,只能作废或退票的。只不过是官网和代购点马上帮你把错误的作废了,然后,出一张正确的而已。如果劝你退票,一般是为了赚你退票手续费这个钱的。
  • 小马 2012-02-13 03:58
    俺没在网上买过机票,都是直接到带票点定的,或者跟代理说。。。。
  • gwj1234 2012-02-13 03:59
    如果名字错的字是同音字,可以重新做一个相同价格的申请,找航空公司要一下位子,然后把原来错的票做全退,不收费用的
  • 夜夜笙歌 2012-02-13 10:18
    听说携程网服务还行。
  • 猫猫 2012-02-13 23:25
    猫猫的同学也是呀,网购、电话购,听来方便,价格实惠,每次都说没票了~
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