这个世界,从来没有那么大只的蛤蟆随街跳,这个我是知道的。但是我没想到,连小蛤蟆都没有。
春节的时候,招行给我短信和邮件,提示我可以取现,还说取现免手续费。那个时候因为为了给老板买机票,俺的现金都套了,于是想着既然免手续费,就取点吧。但是一贯的小心还是让我先试试水,于是就取了2000元而已。
第一个月的账单来了,收了我循环费用4元,账单上说是取现费用。虽然不明白为什么明明说了免手续费还要收费,可是4元不多,我懒得较劲,于是就还账了。
这个月的账单来了,我赫然发现还有一笔16元的取现手续费。拍桌!我只取现一次,怎么还有这个费用!于是我决定不再忍了,马上抄起电话给他们的400服务热线打了过去。
小姐很温柔,但是没说清楚。
我问,不是说取现免手续费么?
小姐:是啊,我们没收你手续费啊,这个是利息啊。(= =,中国文字真是博大精深啊。我算明白为什么说银行的改头换面费用多了。)
我说,但是我只取现了一次,为毛收了我两个月的利息?
小姐:那4元是上个月的利息,这个16元是这个月的利息。
我说,但是我上个月是足额还款,还多付了2元,怎么还产生利息了?
小姐:你付的是上个月的利息,这个月的利息还是要付。
再次拍桌,合着你们跟高利贷一样,借一次款就要用有生之年来还啊!
我愤怒了,怎么,难道在我开卡的每个月都要付你利息了?
小姐:你可以尝试这个月多付个几十元看看下月账单如何。
我说,你身为工作人员,连你们的利息怎么计算都不清楚,让我尝试,下月再出来利息怎么办?
小姐:所以我让你多付点看看么。
在纠缠无果的情况下,我干脆的问,你们有具体的文件说明么,她让我自己看网站。
挂了电话,我开始上网查询。
一查,我这个郁闷啊。
感情,人家银行没听说取现要手续费的,都是计算的利息。更有人说,如果取现了之后,取现当月的消费金额都要计算利息的。看到这里,我吐血无力了。
我也算明白那个4元是怎么回事了,那就是我取现日到我账单日产生的利息。区区2天,就4元利息。你怎么不去抢!
后来的这个16元的利息,是账单日到我还款日的利息。
娘的!愤恨啊!我就是个冤大头啊,为毛要占银行的这点便宜,结果好像混进了高利贷一样。我现在也搞不清楚利息的计算。据说是利滚利的,复利计算的,俺这辈子是没机会明白了。
我决定,这个月多还100元。
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我覺得好的服務是依靠這些人維持的, 在諸多企業不上進的情況下, 作為消費者不去堅持, 活該得不到高水平的服務。我真的很佩服而且感謝這些肯去計較的人。
很討厭這種曖昧含糊的經營手法。建議你給廣大群眾貢獻點時間, 直接跑銀行三口六面問個回答得出來的人, 你實際被迫還多少照還, 讓他們不要再寄帳單來。