登录站点

用户名

密码

博客书架

看看你是否曾经被误导过------化妆品营销中的失实信息整理(以下例子来自宝拉培冈《美

5已有 10060 次阅读  2010-09-08 01:28   标签化妆品  美丽圣经  张丽卿  好坏  例子 
    美国食品药物管理局并不硬性规定化妆品公司必须证明他们的产品的确有宣称的效果(化妆品或其所含的成分在上市前也不需要食品管理局的核可【出处:FDA Office of Cosmetics and Colors Fact Sheets,February 3,1995】)。食品药物管理局对于化妆品宣传广告的唯一限制是禁止使用可以永久性改变肤质的字眼和声明,但是化妆品公司有很多办法让广告听起来像是可以永久的改善皮肤,但又不真正违反食品药物管理局的规定。目前监督化妆品真实性的事务由联邦交易委员会(Federal Trade Commission)和联邦通讯委员会(Federal Communication Commission)来裁决,而搞定这两个委员会并不难。
      在化妆品的包装上、化妆品广告中以及销售人员的说辞中,我们都能找到好多误导人的信息。它们巧妙地引导消费者根据其说辞得到这样的认知:使用某种产品会达到非常好的效果,而你的皮肤看起来不那么好,就是因为没有用这种产品。它们往往用“你看起来更年轻了”、“你感觉到皮肤变白了”这种似是而非的字眼来引导消费者持久使用该产品,不断地购买该品牌的商品。下面,来看看我们身边化妆品宣传中失真的宣传吧:
   
广告宣传:
 1.表浅性皱纹:在广告里‘小细纹’指的是皮肤干燥所引起的暂时性纹路,而不是阳光伤害所造成的‘细纹’,关于‘小细纹’的化妆品广告并不设计欺诈,这些皮肤干燥所引起的‘小细纹’,使用保湿就不见了,但是这些‘小细纹’并不是消费者最急于去除的永久性的皱纹,笑纹、抬头纹与皱眉等表情性皱纹是无法用保湿去除的,所以‘小细纹’会误导大众,因为它所指的不是大家最关心的那些皱纹。

 2.今天使用明天变年轻:明天变年轻是什么意思?消费者或许会以为明天就可以看到一个更年轻的自己,但是这句话所希望的,是消费者主观的以为自己变年轻了。

 3. 帮助皮肤去除自由基:现在大家都知道自由基对皮肤有害,但是很少人知道自由基是什么东西以及它为什么对皮肤有害,在这里我们要了解,保养品是使用在皮肤表面的东西,我们仍然无从得知这些保养品是否能去除自由基而减少皱纹,也不知道需要多少抗自由基成分和效果可以维持多久。
  理论上,抗氧化物是去除自由基的成分,但是夸大它们的效果也是行销手法而不是事实(出处:Current Problems in Dermatology,December 2001,volume 29,pages 157-164;Clinical Experimental Dermatology,October 2001,pages 578-582)。

 4.适用于眼睛周围细致的皮肤:这阿个广告暗示消费者眼霜只适用在眼睛周围,它另外一层含意是消费者必须再买一瓶面霜,事实上,眼霜与面霜的成分几乎一摸一样,实在没有必要购买贵得吓人的眼霜,而且眼霜不能使用于眼部以外的皮肤更没有道理,只有眼睛周围的皮肤比脸部其他皮肤干燥许多,才需要使用较滋润的眼霜。

 5.明显的皮肤紧实并有实验证明:这是那个宣称‘在三十天内可以减少细纹、紧实皮肤、让毛孔看起来变小、皮肤的色泽均匀并且更有弹性’的产品广告。
  首先这个产品只是一个SPF12的粉底,它不足以避免阳光伤害(美国皮肤科医学会认为SPF系数要在15以上,才可以提供皮肤足够的阳光保护),所以减少细纹的声称不是真的,而他们的实验没有说明皮肤在哪方面获得改善,也没有提到和其他产品比较的结果,谁来负责评估皮肤的改善程度亦没有证明,很明显地这个实验是产品的包装。

 6. 黑眼圈似乎消失了:又是‘似乎’,目前并没有消除黑眼圈和眼袋的产品,但是干燥的皮肤会让黑眼圈和眼袋看起来更明显,只要在眼睛周围使用保湿就可以让黑眼圈和眼袋‘似乎’减轻了。
  另一个形成黑眼圈的原因,是眼睛周围较薄的皮肤底下有丰富的血液循环,这种情形没有任何的产品可以改善。

 7. 大腿浮肉(橘皮组织)看起来几乎消失了:除了‘看起来’还有‘几乎’,所以这句话不保证使用产品真有什么效果出现,大腿浮肉(橘皮组织)无法用外用的产品消除,如果这样的产品有用,那么女性朋友不需要节食,只要使用这样的产品,也可以把身体其他部位的脂肪去除,世界上就没有肥胖的女人,如果脂肪可以透过外用产品清楚的话,讲对身体健康造成很大的危害。
 8.夜间修护:有一个晚霜宣称可以促进皮肤再生,修护白天皮肤所受到的伤害,其实只要擦上任何一种保湿,都可以让皮肤更光滑,看起来更健康,但是效果都是暂时性的,如果可以改变细胞再生的方式,就不会有皱纹,也不会有阳光伤害和皮肤癌。

 9.滋养微珠释放维他命与矿物质:我们没有办法从皮肤表面给皮肤营养,如要滋养皮肤的话,维他命和矿物质必须由口摄入、经过消化、与其他的营养素结合、最后才转换成皮肤与身体可以利用的形式。
  有些维他命具有抗氧化的功能,但抗氧化的功能并不是这些维他命所独有的,‘微珠’听起来像是一种特别的药物输送系统,可以将维他命与矿物质送进皮肤,但事实上它不过是小水珠罢了。

 10.先进的专利技术:专利是指可以制造某些成分或配方的权利,或者将既存的成分或配方使用在某些特定场合的权利,专利不代表效果,化妆品公司耶可以为很烂的产品申请专利,大部分的化妆品公司拥有几千种专利,拥有专利的产品不见得是最先进的。

 11.微锁定皮肤凝胶-重建皮肤本色:‘微锁定’是一个很有创意的片语,听起来好像这个产品的作用会锁定在需要的部位,如果眼睛周围有皱纹,它只会在眼睛周围发挥作用,对其他皮肤不会有任何的影响,在这个广告中并没有说明‘微锁定’代表什么意思,所以厂商可以用它来代表任何天马行空的概念。

12.研究结果显示这个面霜可以改善皮肤的表面:又是一个没有说明谁负责测试的研究,化妆品公司总是引用自己的研究结果,这些研究结果从未在科学期刊上发表,也没有经过独立的研究者确认,所以不要把化妆品广告当真。

13.与皮肤结合而减少水分散失:您知道这个产品与皮肤结合的成份是什么吗?事实上是头发定型剂,那是一种象塑胶的物质,在皮肤表面形成一层薄膜而减少水分散失。最近头发定型剂的成份在很多的皮肤保养品出现,这是一种皮肤保湿的好方法。

14. 穿透皮肤表层,利用气球效应将皮肤由下层往上推起,进而减少皱纹:我花了很多时间解读这个句子,看了这个产品的成份之后,我发现这个产品唯一作用是刺激皮肤,使皮肤肿胀,而皮肤肿胀可以暂时性的减少皱纹,当然广告并不会提到皮肤科医生对于刺激性产品的警告,刺激性产品会伤害皮肤,最后使得皱纹变得更糟糕,很讽刺的,很多产品宣传称可以减少皱纹,但是长期使用下来皱纹反而变得更明显。

15.促进皮肤血液循环:在皮肤上擦拭任何的产品皆可以促进血液循环,促进血液循环并不是产品本身,而是手指在皮肤上揉搓的动作,要促进皮肤血液循环,只要做皮肤按摩即可。

16.穿透皮肤深层:穿透】也是一个轰动且不精确的字眼,任何成份只要分子够小,便可以穿透皮肤,但是化妆品成份的分子量都太大了,没有办法穿透皮肤。“皮肤深层”这个术语也是化妆品公司用来混淆消费者观念的手法,事实上“皮肤深层”的位置是非常浅,所以当某产品可以穿透到“皮肤深层”时,也不过是在皮肤而已。

17.促进皮肤自我恢复年轻的能力:如果我们不晒太阳、不抽烟、不刺激皮肤,我们的皮肤能自行恢复一定程度内的年轻,如果持续的伤害皮肤,皮肤会失去了恢复年轻的机会,可笑的是,这个产品并不含有防晒的成份,也没有对于抽烟和其他刺激性物质会造成老化的警语。
18.深层洁净:这个广告词一直让我搞不懂,所谓深层洁净到底是多深?如果这个产品可以做到“很深层”的洁净,可以去除所有黑头粉刺的话,那么也将会造成皮肤受伤出血。在这个案例中,“深层洁净”所指的应该是“彻底清洁“,这应该是个不错的产品,化妆品公司却灌输“深层洁净”可以清除粉刺的错误观念。由很多方法可以融解黑头粉刺,但这个“深层洁净”并不在列。

19.温和适用于敏感性肌肤:号称“温和”的产品经常含有刺激皮肤的成份,现在仍然没有“温和”的标准,如果不阅读成份标示,救可能买到不温和也不适用于敏感性皮肤的产品。

20.含有滋养皮肤、是皮肤紧实色泽均匀的细胞蛋白:细胞蛋白无法滋养皮肤,蛋白质分子太大了,根本无法穿透皮肤发挥作用,而且滋养皮肤实一种复杂的生物现象,不能单靠一种化合物、维他命、矿物质或食物达成,它必须透过复杂的消化过程,把几千种营养素运送到皮肤才能完成。
 
化妆品销售员说辞:

1.为了达到做好的效果,必须使用我们整套的产品:
  这个说法是要说服消费者购买他们的每一项产品,这是一个很典型的销售技巧,救好像告诉消费者,要使除皱霜发挥作用,必须使用同一厂牌的化妆水。
  在过去几年,我致力于整理各种肤质的保养步骤,还没看过哪一家公司的产品独特到完全无法取代,况且每一家公司都有一些不好的产品,有点含有刺激性物质,有的防晒功能不足,有的是使皮肤含水量过度饱和的保湿剂,用同一家公司所有的产品不见得会达到最好的效果。

2. 因为我们使用高级的成份所以才卖这么贵:
  如果事实真是如此,这么高的价格还可以接受,我曾经要求厂商拿出证据,但从来没有得到回应,于是我拜访化妆品原料供应商,询问各化妆品公司所购买的原料等级,结果发现每家化妆品公司所购买的原料等级,大同小异,举例来说,杜邦公司是全世界最大的果酸供应商,他们供应化妆品工业果酸需求的百分之九十九以上,因此市面上所有的果酸产品的原料等级都相同。

3.化妆品可以阻隔外界的污染:
  不透明的粉底和唇膏可以减少皮肤的紫外线照射,但是无法阻隔外界的污染,相反的,无机性污染物质例如烟尘、汽车废气和工业粉尘还会被化妆品与保湿剂吸收 (出处:cosmetics & toiletries ,August 2001,”Pollution and Aging:\antioxidants for Skin”)。

4.那是维他命和植物萃取物让您的皮肤变得如此光滑:
  把维他命和洋甘菊、柠檬、薄荷等植物涂抹在皮肤上会怎样呢?你会发现皮肤根本没有任何的变化(除非你对这些物质过敏),这些东西对皮肤完全没有作用。一般来说,保养品只含有微量的维他命与植物萃取物,皮肤根本感受不到,真正让皮肤变光滑的是油脂,蜡质保湿剂与光滑剂(可在皮肤上滑动,造成光滑质感的物质)。
 
 5.完全用天然成分制造;化学合成的成分是从石油提炼出来,例如矿物油和凡士林,它们对皮肤有害:
  我还没看过完全由天然成分制造的产品,有些化学合成的成分对皮肤相当有益,每一个化妆品公司的产品都含有化学合成的成分。
  化学合成的成分最初也是自然界的物质,例如矿物油和凡士林是提炼汽油的副产品,汽油的原料是原油,原油是古代水生植物与动物埋在地底下几百万年所形成的。
  矿物油和凡士林是非常好的保养品成分,化妆品化学家认为它们是最上等的保湿原料,而且对皮肤无害(出处:Dermatologic Surgery,June 1998,pages 661-664),虽然有人认为他们可能会阻塞毛孔,然而它们对皮肤的害处却仍尚未证实(出处:Contat  Dermatitis,September 996,pages 163-168)。
  不知道什么原因,矿物油和凡士林一直受到天然化妆品爱好者的排斥,对于干性皮肤,最好还是使用含有矿物油或凡士林的保湿,而不是植物萃取物的产品。

 6.为了促进皮肤排毒与清洁毛孔,需要定期使用面膜与接受Spa疗程,面膜可以刺激皮肤血液和氧气的循环,促进毛孔排出毒素:
  只有肝脏,肾脏和淋巴系统才会排毒,皮肤跟汗腺里又没有毒素,何来排毒?如果皮肤里真有【毒素】,为什么从来没有人指明这些【毒素】是什么物质?可笑的是,氧气也是一种皮肤毒素,它会形成自由基而伤害皮肤,氧气与自由基的部分在第三章另有详述。
  面膜是无法清洁毛孔的,要清洁毛孔必须使用水杨酸或果酸(微剥效应),有些处方药如维他命A酸(Retin-A或Differin)也可以大道清洁毛孔的效果(藉由促进表皮分化而减少角质的生成)。

 7.某科学家开发出这个产品,直到现在才对世界公开:
  很多医师何化学家致力于开发各种新的化妆品,但所有的化妆品含有的是相同的标准成分,化妆品不能和药物一样含有特殊成分,否则就须受到更严格的规范。
  我最喜欢提的例子就是海洋拉娜(LA MER)精华霜,大家应该听过这个超贵产品背后的故事,有一个太空总署的科学家叫做马克思.休伯 (Dr.Max Huber) 在一次意外事件中严重烧伤,经过多次试验后,终于研发出一种产品把烧伤治好了,此后他开始贩卖这种产品,他死后,他的女儿把产品的权利卖给雅诗兰黛集团(ESTEELAUDER)。
  这个故事非常的动人,真相反而平凡无奇,面霜里并没有特别独到的成分,除非你相信海藻萃取物真的很昂贵或可以治疗烧伤和疤痕,就算是海藻萃取物可以治疗烧伤烫伤,烫伤与晒伤并不是造成皱纹的原因,紫外线的照射才是皱纹的真正原因。
  缅因州立大学植物生物学家教授苏珊.布拉里说【海藻萃取物并不罕有也不昂贵,从化妆品、食品到医药用品到处都可以看到它的存在】,海洋拉娜(LA MER)精华霜主要含有海藻萃取物、矿物油、凡士林、甘油、蜡质、植物油、植物种子、矿物质、维他命、增稠剂和防腐剂,为什么添加了海藻萃取物和维他命就卖这么贵呢?有一些化妆品化学家告诉我,海洋拉娜(LA MER)精华霜只值几美分而不是几百美元。
  海洋拉娜(LA MER)也开发出了许多和精华霜毫无干系的产品,如果海洋拉娜(LA MER)精华霜如此特别,为什么还需要其他产品呢?为什么这些产品的配方和海洋拉娜(LA MER)精华霜完全不同呢?我想海洋拉娜(LA MER)精华霜不是多么神奇的产品。

 8.造成油性皮肤的原因是皮肤表面水分不够,因此皮肤必须制造出更多的油来避免水分的散失,如果皮肤表面有足够的水分,油便会停止制造,这也是为什么油性皮肤的人需要擦保湿的原因:
  油的制造和皮肤干不干燥没有关系,要是这样的话,干性肤质的人因为皮肤水分不足而增加油的制造,不就变成油性肤质了吗?即使没有使用保湿的时候,干性肤质的人并不会有油脂制造增加的经验。油性皮肤是由遗传和荷尔蒙所造成的。

9.如果皮肤表面是油性的,不保证底层的皮肤不干燥或不需要保湿,很多人是外油内干的肤质:
  只要停止使用保湿,很多油性肤质、混合性肌肤和青春痘的问题便不药而愈。保湿是目前最被滥用的保养品,除非干性肌肤,任何人痘不需要使用保湿。保湿对皮肤没有任何的保护作用,它们不能滋养皮肤,不能避免阳光伤害,也不能永久的改变皮肤结构。
  如果皮肤干燥,可能是因为使用太强的肥皂、清洁剂、含有酒精或其他使皮肤变干成分的化妆水(如柠檬与葡萄柚),使用过多的保湿也一样会造成皮肤的问题,因为它会阻挠皮肤的正常脱落。技术上可以做出很多让皮肤得到保水剂、抗氧化物和抗发炎剂的剂型,不一定要用乳液或乳霜剂型。

10.这个保湿产品非常适合油性与混合性肌肤,因为不含有油脂:
  在市面上标榜不含有油脂却含有油脂、蜡质或其他会堵塞毛孔成分的产品不计其数,这些成分不见得是植物油或矿物油这些熟悉的油脂,而是一些平常我们没听过的油脂,不含有油脂的标示不代表产品好不好,有些会造成青春痘的成分并不会有油腻的感觉,油性和易长青春痘肤质的人使用越少的保养品时,皮肤反而会变得更好|
 
11.鼠尾草、柠檬及葡萄柚可以控油:
  皮肤油脂分泌主要由荷尔蒙来控制,没有局部使用的植物成分可以控油,而且柠檬和葡萄柚会造成皮肤刺激,反而造成青春痘。

12.晚上使用这些产品,可以抵消第二天白天皮肤所受到的伤害:
   晚上所使用的任何产品痘没有办法减少白天的阳光伤害,所以尽量避免白天的阳光伤害。
 
 仔细回想一下,你遭遇过什么样的洗脸问题呢?是否每次选用的产品,其效果都能如标示上所言的一般呢?如果没有,那么,问题出在哪里?是你选了不适合自己的产品?还是产品本身不诚实呢?
   再次重申,适合自己皮肤的产品才是好产品,不一定要贵或是名牌。但是,在国内,自从毒奶粉一而再地出现后,消费者从潜意识里已对商家的整体信用存疑,这也是许多人更倾向于选择进口商品的原因之一。对于国货,许多人有心支持,却因不知将会承受何种伤害而却步。我一直在关注国产护肤品,衷心希望有一天能找到一些高品质的产品~~~
    下一篇日志将讨论洗面奶的分类及有效成分,主要信息来源仍然是以上两本书,还有部分论坛经验分享。可能随着时间发展,一些信息已滞后,欢迎指出~~~
分享 举报

发表评论 评论 (9 个评论)

  • 夜夜笙歌 2010-09-08 08:54
    这种广告我都不大相信的。
  • ellen080304 2010-09-08 19:38
    yeyeshengge: 这种广告我都不大相信的。
    呵呵~~  明白人啊~~~
  • 夜夜笙歌 2010-09-09 08:39
    ellen080304: 呵呵~~  明白人啊~~~
  • 比寂寞还孤 2010-10-03 22:23
    我只相信吃和防嗮!
  • ellen080304 2010-10-04 00:46
    qianlaiqianlai: 我只相信吃和防嗮!
    哎,我至今没找到比较好的防晒。。。
  • 比寂寞还孤 2010-10-04 01:55
    ellen080304: 哎,我至今没找到比较好的防晒。。。
    我一直用兰蔻的防嗮, 我这里阳光比较厉害, 我一般选SPF50+
    手臂等其他部位, 则是用AVEENO FOR BABY的, 也是50+

    其他就是, 每2天吃一粒维生素C, 回家就洗脸, 睡觉前再洗脸, 因为看过电脑了.
    经常吃熟番茄.
  • ellen080304 2010-10-04 03:50
    qianlaiqianlai: 我一直用兰蔻的防嗮, 我这里阳光比较厉害, 我一般选SPF50+
    手臂等其他部位, 则是用AVEENO FOR BABY的, 也是50+

    其他就是, 每2天吃一粒维生素C, 回家就洗脸, 睡
    恩~~  有道理 不过熟番茄是什么作用? 我胃寒好像吃多了不好
  • 比寂寞还孤 2010-10-04 09:21
    ellen080304: 恩~~  有道理 不过熟番茄是什么作用? 我胃寒好像吃多了不好
    熟的番茄就是烹饪过的番茄呀
    我一个朋友教我的, 她当点心吃, 我现在也这样吃:

    找一颗番茄, 在顶部划个小口, 不划也可以, 滴几滴油, 洒少许盐, 然后放一个碗里或任何器皿里, 盖一张保鲜膜, 放在微波炉里转, 大概2-3分钟, 听到"碰" 一下 就是破皮的声音, 就拿出来吃.

    熟的番茄有茄红素, 也不会寒胃, 对雀斑, 防嗮都很好.  也吃不肥.
  • ellen080304 2010-10-05 08:04
    qianlaiqianlai: 熟的番茄就是烹饪过的番茄呀
    我一个朋友教我的, 她当点心吃, 我现在也这样吃:

    找一颗番茄, 在顶部划个小口, 不划也可以, 滴几滴油, 洒少许盐, 然后放一个碗里或
    学习了~~  可惜宿舍不让开伙。。。
涂鸦板